Politica de Transport și Livrare

Bionative Ultima actualizare: (20 august 2026)

1. Curier

Livrăm comenzile prin FanCourier, la adresa indicată de tine la finalizarea comenzii.

2. Costuri de transport

Tip livrare	Cost
Livrare standard	19,99 lei
Livrare cu verificare la primire (deschidere colet)	29,99 lei

3. Termen de livrare

Comenzile sunt expediate în [1-2 zile lucrătoare] de la confirmarea plății și ajung la destinație în [1-3 zile lucrătoare], în funcție de localitate.

4. Verificarea coletului

Dacă alegi opțiunea livrare cu verificare, ai dreptul să deschizi coletul în prezența curierului, înainte de a semna de primire, pentru a verifica dacă produsul corespunde comenzii și este intact.

La livrarea standard, verificarea se poate face conform politicii curierului; recomandăm oricum inspectarea coletului la predare și semnalarea eventualelor deteriorări direct curierului.

5. Zone de livrare

Livrăm în prezent doar pe teritoriul României.

6. Colete nelivrate sau returnate de curier

Dacă un colet nu poate fi livrat (adresă greșită, destinatar indisponibil, refuz nejustificat) și este returnat de curier, te vom contacta pentru reexpediere; costul unei noi livrări poate fi suportat de client.

7. Contact

Pentru întrebări legate de livrare: Email: bionaturasupport@gmail.com Adresă: Str. Dunării nr. 7, Sector 4, București