Termeni și Condiții de Utilizare

Bionative Ultima actualizare: (20 august 2026)

Prezentare generală

Bun venit la Bionative! Termenii „noi”, „ne” și „al nostru” se referă la Bionative. Bionative operează acest magazin și site, incluzând toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”).

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (denumite „Condițiile de utilizare” sau „Condițiile”), descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Citiți cu atenție aceste Condiții de utilizare, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. legale, inclusiv declinarea garanției și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții de utilizare și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

1. Acces și cont

Prin acceptarea prezentelor Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului și ați consimțit ca minorii aflați în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile de pe dispozitivele pe care le dețineți sau le gestionați.

Pentru a utiliza Serviciile — inclusiv accesarea magazinului online sau achiziționarea produselor — este posibil să vi se solicite anumite informații (adresă de e-mail, adresă de facturare/livrare, informații de plată). Declarați și garantați că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete.

Sunteți singura persoană responsabilă pentru securitatea datelor de conectare la cont și pentru toate activitățile din contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați sau să cesionați contul dvs. către altă persoană.

2. Produsele noastre

Am depus toate eforturile pentru a reprezenta corect produsele în magazinul nostru online. Totuși, culorile sau aspectul produsului pot diferi față de ce apare pe ecran, în funcție de dispozitivul folosit.

Toate descrierile de produse pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs și de a limita cantitățile oferite.

3. Comenzi

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de achiziție. Bionative își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv. Comanda nu este acceptată până la confirmarea acesteia din partea noastră. Trebuie să primim și să procesăm plata înainte ca aceasta să fie acceptată.

Achizițiile pot fi returnate sau schimbate doar în conformitate cu Politica noastră de Returnare și Rambursare.

Declarați că achizițiile dvs. sunt pentru uz personal sau casnic, nu pentru revânzare comercială.

4. Prețuri și facturare

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput va fi cel afișat la momentul plasării comenzii, menționat în emailul de confirmare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile nu includ taxe de transport sau alte taxe suplimentare.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale și exacte despre plată și cont, precum și să declarați și garantați că informațiile de plată furnizate sunt reale și că sunteți autorizat să folosiți metoda de plată respectivă.

5. Transport și livrare

Nu suntem responsabili pentru întârzierile de transport și livrare. Timpul de livrare este o estimare, nu o garanție. Odată ce produsele sunt predate transportatorului, proprietatea și riscul de pierdere vă revin dvs.

6. Proprietate intelectuală

Toate elementele Serviciilor — mărci, text, imagini, grafică, recenzii, materiale video/audio, design — sunt deținute de Bionative sau licențiatorii săi și protejate de legile privind proprietatea intelectuală.

Aveți dreptul să utilizați Serviciile doar pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați sau creați lucrări derivate din materialele Serviciilor fără acordul nostru scris prealabil.

Numele, logo-ul și sloganurile Bionative sunt mărci ale Bionative. Nu le puteți utiliza fără permisiune scrisă prealabilă.

7. Instrumente opționale

Este posibil să vă oferim acces la instrumente ale unor terțe părți, pe care nu le controlăm. Aceste instrumente sunt oferite „ca atare”, fără nicio garanție, iar utilizarea lor se face pe propriul risc.

8. Linkuri externe

Serviciile pot conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau practicile acestor site-uri externe. Accesarea lor se face pe propriul risc.

9. Politica de confidențialitate

Toate informațiile personale colectate prin Servicii sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit această politică.

10. Feedback

Dacă ne transmiteți idei, sugestii sau recenzii („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, la nivel mondial, fără redevențe, de a utiliza, reproduce, modifica și publica acest Feedback în orice scop, inclusiv comercial.

Declarați că dețineți drepturile asupra Feedbackului transmis și că acesta nu încalcă drepturile terților sau prezentele Condiții. Nu avem obligația de a păstra confidențial, de a remunera sau de a răspunde Feedbackului primit.

11. Erori, inexactități și omisiuni

Este posibil să existe ocazional erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierea produselor, prețuri, promoții sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și de a anula comenzi afectate de acestea, în orice moment.

12. Utilizări interzise

Puteți utiliza Serviciile doar în scopuri legale. Este interzis să le utilizați pentru: scopuri ilegale; încălcarea legilor aplicabile; încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală; hărțuire sau defăimare; transmiterea de informații false; trimiterea de conținut nesolicitat (spam); uzurparea identității altei persoane; transmiterea de viruși sau cod rău intenționat; colectarea neautorizată a datelor altor utilizatori; utilizarea de roboți, tehnologii de scraping sau instrumente AI automate pentru a accesa Serviciile fără acordul nostru; sau eludarea măsurilor de securitate ale site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă încălcați aceste Condiții.

13. Agenți automatizați

Orice software sau agent automat/semi-automat („Agent”) care accesează Serviciile în numele unei persoane trebuie: (i) să se identifice ca atare în cererile HTTP/HTTPS transmise; (ii) să nu disimuleze faptul că interacțiunea provine de la un Agent (de ex. prin imitarea comportamentului uman sau eludarea CAPTCHA); (iii) să răspundă sincer dacă i se solicită să confirme dacă este un Agent; (iv) să nu eludeze măsurile folosite pentru a controla accesul Agenților la Servicii. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui Agent la Servicii.

14. Încetare

Putem rezilia acest acord sau accesul dvs. la Servicii, la latitudinea noastră, în orice moment, fără notificare prealabilă. Rămâneți răspunzător pentru toate sumele datorate până la data încetării.

15. Declinarea garanțiilor

Informațiile prezentate prin Servicii sunt puse la dispoziție exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm exactitatea sau caracterul complet al acestora.

Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „conform disponibilității”, fără nicio garanție expresă sau implicită, în măsura permisă de lege. Nu garantăm că utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori.

16. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Bionative, partenerii, angajații și afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental, punitiv sau pe cale de consecință rezultat din utilizarea Serviciilor sau a produselor achiziționate, indiferent de temeiul juridic invocat.

17. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Bionative și afiliații, angajații și reprezentanții săi cu privire la orice pretenții, pierderi sau răspunderi (inclusiv onorarii de avocat rezonabile) rezultate din încălcarea de către dvs. a prezentelor Condiții, a legii aplicabile, sau din utilizarea de către dvs. a Serviciilor.

18. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Condiții este considerată nulă sau neexecutorie, prevederea respectivă va fi aplicată în măsura maximă permisă de lege, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

19. Renunțare; integralitatea acordului

Neexercitarea de către noi a unui drept prevăzut în aceste Condiții nu constituie o renunțare la acesta. Prezentele Condiții, împreună cu politicile la care fac trimitere, constituie întregul acord dintre dvs. și Bionative referitor la utilizarea Serviciilor.

20. Cesiune

Nu aveți dreptul să cesionați acest acord sau drepturile/obligațiile dvs. fără acordul nostru scris prealabil. Putem cesiona prezentele Condiții fără notificarea dvs.

21. Legislația aplicabilă

Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

22. Modificări ale Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica aceste Condiții oricând, prin publicarea modificărilor pe site. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină.

23. Informații de contact

Întrebările despre acești Termeni și Condiții trebuie trimise la:

Bionative Email: bionaturasupport@gmail.com Adresă: Str. Dunării nr. 7, Sector 4, București Telefon: 0777777777